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Mit Termin ins Landratsamt

In vielen Bereichen des Landratsamtes Heilbronn ist es zur Erledigung der Anliegen im Normalfall nicht notwendig, dass Besucherinnen und Besucher persönlich im Landratsamt erscheinen. In den meisten Fällen können dringende Angelegenheiten telefonisch, postalisch oder per E-Mail mit den jeweiligen Ansprechpartnern geklärt werden. Sollte jedoch der persönliche Besuch im Landratsamt notwendig sein, besteht die Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren. Bitte informieren Sie sich hier über die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit den jeweiligen Bereichen.

Beim Besuch des Landratsamtes muss eine medizinische Maske (OP- oder FFP2-Maske) getragen werden. 

Wartungsarbeiten bei Führerschein- und Zulassungsstelle
Wegen Wartungsarbeiten beim Kraftfahrt-Bundesamt ist am Mittwoch, 23. Juni 2021, ab 17 Uhr mit längeren Wartezeiten und eventuellen Systemausfällen bei der Führerschein- und der Zulassungsstelle zu rechnen.

Leichte Sprache Erklärung zur Barriere-Freiheit

Die Internet-seite vom Landrats-amt Heilbronn
soll barriere-frei werden.
Barriere-frei heißt: Alle Menschen 
sollen die Internet-seite 
gut nutzen können.

Auch wenn sie:

  • schlecht sehen
  • nichts hören
  • eine Behinderung haben 

Barrieren sind Hindernisse.

Hindernisse auf Internet-seiten sind zum Beispiel:

  • Schwere Texte
  • Kleine Schrift
  • Schwierige Wörter

Die Internet-seite vom Landrats-amt Heilbronn
verwendet Texte in Leichter Sprache.
Leichte Sprache können viele Menschen 
gut verstehen.
Die Sätze sind kurz.
Schwierige Wörter werden erklärt.

Auf den Internet-seiten vom Landrats-amt
gibt es viele Texte und Dokumente.
Nicht alle können in Leichte Sprache 
übersetzt werden.
Das Landrats-amt will aber die wichtigsten Texte
in Leichte Sprache übersetzen.
Das braucht Zeit.

Es wird bald ein Video 
in Gebärden-sprache geben.
Das Video informiert über 
die Internet-seite vom Landrats-amt.

Diese Sachen sind noch nicht barriere-frei:

  • Geodaten und Stadtplan
  • Viele Dokumente
  • Nicht alles kann mit der Tastatur bedient werden
  • Die Hilfe bei Fehlern in Formularen
    ist noch nicht gut genug

Sie verstehen einen wichtigen Text nicht?
Die Schrift ist zu klein?
Bei solchen Problemen können wir helfen.
Klicken Sie hier.

Wenn Ihnen nicht geholfen wird:
Dann können Sie sich an die Schlichtungs-stelle wenden.
E-Mail-Adresse von der Schlichtungs-stelle:
info@schlichtungsstelle‐bgg.de

Die Internet-seite vom Landrats-amt 
muss sich an bestimmte Regeln halten.
Die Namen der Texte sind schwierig:

  • Behinderten-gleichstellungs-gesetz des Bundes
  • Barrierefreien‐Informationstechnik‐Verordnung

Diese Regeln schreiben Ämtern vor:

  • Barrieren abbauen
  • Alle Menschen gleich gut informieren

Für weitere Informationen klicken Sie hier.